O dia da clínica numa tela, do primeiro contato à cadeira.
O Hoje diz o que fazer agora, o funil mostra onde cada paciente está, a agenda marca quem veio e o Resgate traz de volta quem esfriou. Cada passo fica registrado na ficha, com a origem do anúncio.
A primeira tela do dia diz o que fazer agora.
- Consultas que passaram sem desfecho: veio ou faltou, num clique.
- Conversões a enviar e a venda que acabou de fechar.
- Consultas do dia, tarefas e retornos, aniversários.
- Os números da semana, sem abrir relatório.
Sete etapas, em quadro ou em lista.
Arrastar o paciente no quadro, ou escolher “Mover para” na lista, muda a etapa. Agendado, Compareceu e Fechamento viram conversão enviada do servidor, sem ninguém apertar mais nada.
- 1
Novo
Entrou. A origem já vem marcada: Meta, Google, link rastreado ou indicação.
- 2
Tentando Contato
A recepção começou a falar com o paciente.
- 3
Agendado
Marcou a consulta. Vira conversão para o Meta e o Google.
- 4
Compareceu
Apareceu na clínica. Vira conversão.
- 5
Fechamento
Fechou o tratamento, com o valor. Vira conversão com valor.
- 6
Desmarcou
Avisou que não vinha. A porta continua aberta, e ele não se mistura com quem faltou.
- 7
Não Compareceu
Faltou sem avisar. Separado para virar resgate, não estatística inflada.
Tudo sobre o paciente, num lugar só.
Resumo, orçamentos, a conversa do WhatsApp, o rastreamento (de qual anúncio e campanha ele veio) e o histórico de cada etapa. Quem atende sabe com quem está falando.
- Orçamentos com anexo, entrada e parcelas.
- Aviso de cadastro repetido pelo telefone, inclusive com e sem o nono dígito.
- Arquivo e Lixeira, com restaurar.
Marcar Compareceu move o funil.
Dia, semana ou mês, com as consultas “A confirmar” à vista. Marcar Compareceu ou Faltou atualiza a etapa e, quando é o caso, envia a conversão.
O paciente que esfriou não some no caderno.
Sete filas prontas, cada linha dizendo por que aquele paciente vem primeiro e o que falar. Marcou “Já falei”, ele sai da fila por uma semana.
- Orçamento parado
- Desmarcaram e avisaram
- Faltaram sem avisar
- Compareceu e não orçou
- Agendado sem data
- Parado no começo
- Arquivados que esfriaram
