CRM de performance para clínicas

Tudo sobre seus clientes, num lugar só.

O caminho do paciente é offline. Ele clica no anúncio, chama no WhatsApp, agenda por telefone e fecha na cadeira. O Pomelo reúne cada contato, cada etapa e cada fechamento num só lugar, e devolve essa verdade para as suas campanhas. Elas passam a buscar paciente, não clique.

Conversão offline para o Meta e o Google. Coexistência com WhatsApp em breve. Feito para clínicas.

Onde o paciente já está, o Pomelo também está.

WhatsAppInstagramFacebookMeta AdsGoogle Ads
Pipeline · Pomelo
Agendado
Renata Faria
R$ 2.900
Caio Menezes
R$ 1.750
Compareceu
Waldir Lopes
R$ 4.490
Conversão enviada
Ana Beatriz
R$ 3.200
Fechamento
Sônia Prado
R$ 5.100
Waldir Lopes
R$ 4.490
log de eventos
Meta CAPI · Purchase200
R$ 4.490 · ph_hash: a3f2b9c1
Google Ads OfflineOK
conv 7576783350

Cada card que avança vira uma conversão real, enviada do servidor para o Meta e o Google.

O ponto cego

O Meta enxerga o clique. Não enxerga o paciente.

Entre o clique no anúncio e a cadeira do dentista tem WhatsApp, telefone e recepção. Como esse trecho acontece fora da internet, o algoritmo nunca sabe quem virou paciente de verdade. Sem esse dado, ele otimiza para quem só clica.

A diferença

O mesmo investimento, dois resultados.

Sem o Pomelo

  • O pixel só vê quem preencheu formulário no site.
  • O algoritmo aprende com curioso, não com cliente.
  • O custo por lead cai, mas o custo por paciente sobe.
  • A decisão de campanha é no escuro.

Com o Pomelo

  • O pixel recebe quem realmente fechou tratamento.
  • O algoritmo aprende com o perfil do paciente ideal.
  • A verba passa a perseguir quem converte.
  • A clínica decide com número, não com achismo.
Como funciona

Do lead à otimização, em três movimentos.

A clínica trabalha do jeito que já trabalha. O Pomelo fecha o ciclo por baixo, transformando cada atendimento em aprendizado para o anúncio.

1

O lead entra

Paciente liga, manda WhatsApp ou preenche formulário. A clínica registra em segundos, já com a origem marcada (Meta, Google, indicação).

2

A clínica move o card

Agendou, compareceu, fechou o tratamento. Cada movimento no quadro é um passo do funil, sem planilha e sem botão manual.

3

O anúncio aprende

A cada fechamento, Meta e Google recebem a conversão real. O algoritmo passa a buscar quem se parece com quem já virou paciente.

Recursos

Tudo o que a recepção precisa, num lugar só.

Nasceu para rastrear conversão e cresceu para virar o painel do dia a dia da clínica.

Ver todos os recursos

WhatsApp

Coexistência, não substituição.

Em breve

A maioria das ferramentas quer que a clínica abandone o WhatsApp e mude tudo para a plataforma delas. O Pomelo faz o contrário: a secretária segue no mesmo número e no mesmo aplicativo, e a conversa aparece espelhada no Pomelo para registrar a conversão.

  • Mesmo número, mesmo aparelho de sempre.
  • Integração oficial via Cloud API da Meta.
  • O clique no anúncio que virou conversa fica ligado ao paciente.
  • Ninguém precisa aprender uma ferramenta nova para atender.

Estamos finalizando a integração oficial via Cloud API da Meta. Avisamos assim que a coexistência entrar no ar.

Por que o Pomelo

Não é mais um CRM genérico.

CRM comum foi feito para vendedor de qualquer coisa e registra o lead depois que ele chega. O Pomelo foi feito para o funil de uma clínica, e faz o que nenhum outro faz: diz qual anúncio trouxe o paciente, e quanto ele fechou. É simples de usar porque faz poucas coisas, muito bem.

Conversão em primeiro lugarLeve para a recepçãoFeito para saúdeSem planilha paralela
Segurança e LGPD

Dado de paciente pede cuidado real.

Clínica trabalha com informação de saúde, que a LGPD trata como dado sensível. O Pomelo é construído com isso no centro, não como remendo. Telefone e nome são convertidos em hash (SHA-256) antes de irem ao Meta ou ao Google. O dado bruto não trafega.

Como protegemos os dados

30 a 50%*
de queda no custo por paciente em 60 dias.
0
dado bruto de paciente enviado ao Meta ou Google.
2
algoritmos alimentados na mesma ação (Meta e Google).
100%
server-side (independe de iOS, ad blocker ou cookie).

* Redução média observada em clientes RD360 após 2 meses de dados qualificados no pixel.

Veja o Pomelo funcionando com os dados da sua clínica.

Sem compromisso. Um especialista mostra o funil, a atribuição e a coexistência com WhatsApp, e monta o plano conforme a sua realidade.

Perguntas frequentes

Antes de falar com a gente.

Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?

Não. A coexistência mantém a secretária no mesmo número e no mesmo aplicativo de sempre. Estamos finalizando a integração oficial via Cloud API da Meta para deixar essa etapa disponível.

Preciso mexer no site da clínica ou instalar código?

Não. A conversão é enviada do servidor do Pomelo direto para o Meta e o Google. Não é preciso instalar pixel, GTM nem alterar o site da clínica.

E a proteção de dados dos pacientes?

Informação de saúde é dado sensível pela LGPD, com acesso restrito e isolamento por clínica. Telefone e nome são convertidos em hash (SHA-256) antes de irem ao Meta ou ao Google. O dado bruto não trafega.

Quanto custa?

O plano é montado conforme a realidade da clínica. Agende uma demonstração para ver o Pomelo com os seus dados e entender o encaixe.

Respostas completas na Central de ajuda.

O pomelo é o ancestral dos cítricos, a fruta de onde as outras vêm. É o que o produto entrega: o dado de origem, protegido pela casca antes de sair.